キャンセルポリシー

プリーズゼロワン・カルチャー教室の全レッスンおよびワークショップの共通キャンセルポリシーを掲載しています。
キャンセル料の発生有無、キャンセル可能期間などは各レッスン、ワークショップ毎に設定が異なります。
各詳細ページに明記しておりますので、必ずそちらでご確認いただけますようお願いいたします。

お申込みのキャンセル・日程変更について

■ほとんどのレッスン/ワークショップで日程の変更が可能です。ご都合悪くなってしまった際はまずは日程変更ご相談ください。

■ 募集時に『キャンセル不可』と明記してあるものについては原則キャンセルは承れません。日程変更のうえご参加をお願いしております。

■ 前日など直前の日程変更やキャンセルご連絡についてはメールではなくお電話ください。
*メールは随時確認しているわけではないので、直前のご連絡など確認できずに対応が遅れてしまう場合があるためです。ご協力をお願いいたします。

日程変更、お申込み自体をキャンセルされる際の注意事項

■当日になっての急な欠席連絡および無断欠席については、以降の振替有無に関わらず当日キャンセル料として通常2,000円を申し受けます。
*レッスン/ワークショップ設定によっては当日より前の期間にキャンセル料が発生するものや、キャンセル料が異なる場合がありますので、必ず【該当ページに記載のキャンセルポリシー】をご確認ください。
*通常、お子様に関しては1,000円を申し受けます。

■キャンセル料のお支払方法
当教室の指定銀行口座へお振込みいただきます。
*定期レッスン生など、次回ご来室の予定がある方については次回に現金精算も可能です。

■初回に一括ご清算をいただいているコースレッスン/ワークショップについて
参加途中に参加者ご都合でお振替等せず参加中止された場合の未参加分の返金等は原則致しかねます。
特別な事由のない限りは日程お振替をご相談ください。
※一括ご精算時費用に含まれている教材につきましては現品としてお渡しできるものに限り(例:ハサミなどの既製品)お渡し可能です。ただし郵送等になる場合の発送料はご負担ください。

開催について

(1)交通機関に影響が出るような悪天候時や講師の急病など、やむおえない事態が発生した場合
(2)各ワークショップで設定している開催条件に満たなかった場合
(3)その他、教室または講師の特別な事情

上記いずれかに該当する場合、開催中止(または延期)となる場合がありますので予めご了承ください。
そのような際は開催前にメールまたはお電話でご連絡いたしますので予めご了承ください。

その他、キャンセルに関することで何かご不明点などございましたらメールお問合せください。