未経験、初心者なので不安です
マンツーマンまたは少人数でレッスンを行いますのでわからないことやご質問があれば講師がすぐに対応いたします。ご経験に応じた指導を行いますのでどうぞご安心ください。
申込キャンセル料はかかりますか？
該当レッスンの詳細ページに「キャンセルポリシー」を明記しておりますのでご確認ください。※ポリシー内容はレッスン毎に異なりますのでご注意ください。
※当日キャンセルについてはご事情の有無に関わらず全レッスン一律で当日キャンセル料（参加料金100%）を申し受けております。
どうしてキャンセル料を払う必要があるの？
開催するにあたっては、スケジュールおよび座席数の確保、内容に応じた材料調達、出張交通費など様々な手間を要しております。
そのため、直前のキャンセル等が発生してしまうとそれらは全て教室および講師のリスク負担となってしまいます。
さらに、このような状況が重なると小規模運営は成り立たなくなってしまします。
やむを得ないご事情があるかとは存じますが、ご予約者様にも予めご承知おきいただけますと幸いです。
道具の持参や購入は必要ですか
体験では使用する道具類は基本的に講師側でご用意します。もしくはお持ちいただく必要がある場合は「お持物」としてご案内しています。
※習い事として継続的に通われる場合などは必要に応じて基本道具等の購入をお願いすることがあります。
習い事として継続的に通いたい
多くのレッスンで習い事として継続的指導を受けることが可能です。体験ご参加時に引き続き参加されたい旨を講師または教室スタッフにお伝えいただければ、詳細ご案内をさせていただきます。
もちろん後日お問合せもお気軽にどうぞ。
習い事にする場合の料金や回数について
入会金・会費等はありません。レッスン料金はご参加時のみお支払いいただく各回精算です。
（1レッスン：受講料金2,200円+材料費）
基本的に通常レッスンにおける回数指定や期間設定はありません。
通う回数や頻度は、ご自身のご都合や目的に応じて自由に調整いただけます。
詳しくは教室または講師へ直接お問合せください。
※1レッスンあたりの時間は目安２時間程度です
※コースメニューや資格取得レッスンなど受講回数が予め決まっているものも一部ございます。
インストラクター資格取得等は可能ですか？
一部レッスンでは担当講師の所属する協会/団体等の発行するインストラクター認定資格、ディプロマ等の取得が可能です。対応しているかどうかはレッスン参加時に講師に直接お問合せください。
レッスン参加前にご確認されたい場合は教室宛にお問合せいただけば確認いたします。
内容相談はできますか？
多くのレッスンで内容ご相談や自由制作が可能です。ご希望ある場合はお気軽にご相談ください。※対応できないレッスンもありますのでご了承ください。
個別の日程相談または日程変更はできますか？
多くのレッスンで個別の日程ご相談による開催や、ご参加日変更が可能です。まずは教室までご相談ください。
付き添いのみの来室や子供連れ参加はできますか？
ご事情のある方はご相談ください。※ご希望に沿えないレッスンもありますのでご了承ください。
子供も参加できますか？
メニューによりご参加いただけます。レッスン内容によりますので、とくに子ども参加可などの案内のないレッスンにつきましてはお問合せください。
なお、例えば子ども向けの体験メニューを別途ご提案させていただくことが可能な場合もありますのでどうぞお気軽にご相談ください。
材料や道具の購入は出来ますか
講師経由で購入いただける場合があります。ご希望のかたはレッスンご参加時に講師へ直接ご相談ください。
（教室は講師⇔購入希望者とのお取引に関知いたしません）
継続的に参加していたレッスンを休止または辞めたい
講師や教室へのご連絡は任意（資格取得レッスンなど通常外レッスンは除く）ですが、既存のレッスン予約等がある場合は必ずキャンセルお手続きをお願いいたします。※制作途中などで未完のまま一時的に休止されたい場合等は講師または教室スタッフまでお知らせいただけると幸いです。
※カリキュラム受講中やコースメニュー等で受講料金を初回に一括ご精算いただいているような場合、ご本人都合によって途中でお辞めになる場合の未受講分のご返金や、精算済みの教材類の返品および返金は原則お受けできませんのでご了承ください。
参加したいレッスンが満席でした
開催予定日が全日満席の場合など、ご希望あれば別日で追加開催日を設けることが可能なことがありますのでご相談ください。（追加開催が難しい場合はキャンセル待ちをお願いしております）
マンツーマンまたは特定のグループメンバーのみでレッスンしてほしい
ご希望の方はお申込み時にご相談ください。※条件が付く場合やお受けできない場合もありますのでご了承ください。
男性ですが申込みできますか
基本的にすべてのレッスン男女問わずご参加いただけます。申し込み/問い合わせをしたのですが返信がありません
メールまたはLINEでお申し込みをいただいた場合、基本的に必ず３営業日以内に返信を差し上げます。返信メールが確認できない場合は大変お手数ですがまずは下記をご確認ください。
（１）迷惑メールフォルダにはいっていませんか？
（２）お手持ちの端末でURL付きのメールやパソコンメールを受信しない設定になっていませんか？（その場合は「受信可」に設定変更ください）
問題が解決しない場合は確認のためお電話または公式LINEより確認お問合せをいただけますようお願いいたします。
※キャリアメール（docomo、au、softbankなどご利用の方）
お手持ちの端末のセキュリティ設定によっては教室からのメールが受信できないことがあります。
教室では返信メールが間違いなくお手元に届いているかどうかの確認/把握をすることができないため、「受付確認の返信がなかった場合には改めてキャリアメールご利用以外の方法にてお問合せをしていただく」ご協力をお願いいたします。
◎その他、ご不明点などございましたら公式LINE（推奨）またはメールお問合せください。
