よくあるご質問

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未経験、初心者なので不安です
マンツーマンまたは少人数でレッスンを行いますのでわからないことやご質問があれば講師がすぐに対応いたします。
ご経験に応じた指導を行いますのでどうぞご安心ください。
申込キャンセル料はかかりますか?
該当レッスン詳細ページの「キャンセルポリシー」をご確認ください。
※ポリシー内容はレッスン毎に異なります。
※当日キャンセルについてはご事情の有無に関わらず全レッスン一律で当日キャンセル料(参加料金100%)を申し受けます。
どうしてキャンセル料を払う必要があるの?

当教室は各講師に当教室まで出張いただく形で開催しております。
開催するにあたり、日程調整および座席数の確保、材料調達、出張交通費など様々な手間を要しているため、急なキャンセル等が発生してしまうと教室および講師にとって大きなリスク負担となってしまいます。
仮にそのような事例が重なると小規模運営は成り立たなくなってしまします。
やむを得ないご事情もあるかもしれませんが、安易な申込キャンセルはお控えいただけますようご理解とご協力をお願いいたします。
道具の持参や購入は必要ですか
体験レッスンでは使用する道具類は基本的に講師側でご用意します。もしくはお持ちいただく必要がある場合は「お持物」としてご案内しています。
ただし、習い事として継続的に通われる場合などは必要に応じて基本道具等の購入をお願いすることがあります。
習い事として継続的に通いたい
多くのレッスンで習い事として継続的指導を受けることが可能です。
体験ご参加時に引き続き参加されたい旨を講師または教室スタッフにお伝えいただければ、詳細ご案内をさせていただきます。
もちろん後日お問合せもお気軽にどうぞ。
料金やレッスン回数について
入会金・会費等はありません。
レッスン料金はご参加時のみお支払いいただく各回精算です。
(1レッスン:受講料金+材料費)
コースレッスンやカリキュラムレッスンなど一部レッスンを除き、通常時の参加回数や頻度は、ご自身のご都合や目的に応じて自由に調整いただけます。
詳しくは教室または講師へ直接お問合せください。

※1レッスンあたり約2時間目安としていますがレッスンにより異なります。

資格取得等は可能ですか?
一部レッスンでは担当講師の所属する協会/団体等の発行するインストラクター認定資格やディプロマ等の取得が可能です。
資格取得に関する詳細は当教室では関知しておりませんのでご興味ある方はレッスンご参加時等に講師へ直接お問合せください。
または教室宛にお問合せいただけば講師へ確認いたします。
内容相談はできますか?
多くのレッスンで内容ご相談や自由制作が可能です。ご希望ある場合はお気軽にご相談ください。
※対応できないレッスンもあります。
個別の日程相談または日程変更はできますか?
多くのレッスンで個別の日程ご相談による開催や、ご参加日変更が可能です。まずは教室までご相談ください。
付き添いのみの来室や子供連れ参加はできますか?
ご事情のある方はご相談ください。
※ご希望に沿えないレッスンもあります。
子供も参加できますか?
内容によってご参加いただけます。
子供向け体験などの案内がないレッスンにつきましてはお問合せください。
※年齢制限を設けている場合や子供不可のレッスンもあります。
※子供のみ対象の子供教室は開講しておりません。
材料や道具の購入は出来ますか
講師経由で購入いただける場合があります。
ご希望のかたはレッスンご参加時に講師へ直接ご相談ください。
※教室は講師⇔購入希望者とのお取引に関知いたしません。
※レッスン参加のない物販は行っておりません。
継続的に参加していたレッスンを休止または辞めたい
基本は自由参加スタイルになりますので任意とはなりますが、できるだけ事前にご相談ください。

※既存のレッスン予約等を事前にされている場合は必ずキャンセルお手続きをお願いいたします。

※コースやカリキュラム、資格取得など通常外のレッスンについては必ず講師にご相談および連絡確認をとってください。

※カリキュラムレッスンやコース受講中等で参加料金を初回一括ご精算いただいている場合、ご本人都合によって途中でお辞めになる場合の未受講分のご返金や、調達または精算済みの教材類の返品および返金は原則お受けできませんので予めご了承ください。

参加したいレッスンが満席でした
開催予定日が全日満席の場合など、ご希望あれば別日で追加開催日を設けることが可能なことがありますのでご相談ください。
(追加開催が難しい場合はキャンセル待ちをお願いしております)
マンツーマンまたは特定のグループメンバーのみでレッスンしてほしい
ご希望の方はお申込み時にご相談ください。
※条件が付く場合やお受けできない場合もありますのでご了承ください。
男性ですが申込みできますか
基本的にすべてのレッスン男女問わずご参加いただけます。
申し込み/問い合わせをしたのですが返信がありません
お申し込み等をいただいた場合、基本的に必ず3営業日以内に返信を差し上げております。
返信が確認できない場合は大変お手数ですがまずは下記をご確認ください。
【メールの場合】
(1)迷惑メールフォルダにはいっていませんか?
(2)お手持ちの端末でURL付きのメールやパソコンメールを受信しない設定になっていませんか?(その場合は「受信可」に設定変更ください)
問題が解決しない場合はメールは使用せず、お電話または公式LINEより確認お問合せをいただけますようお願いいたします。

※キャリアメール(docomo、au、softbankなどご利用の方)
お手持ちの端末のセキュリティ設定によっては教室からのメールが受信できないことがあります。
教室では返信メールが間違いなくお手元に届いているかどうかの確認/把握をすることができないため、「受付確認の返信がなかった場合には改めてキャリアメールご利用以外の方法にてお問合せをしていただく」ご協力をお願いいたします。


◎その他、ご不明点などございましたら公式LINE(推奨)またはメールお問合せください。